چگونه از طریق این سایت هتل رزرو نمایم و از رزرو خود مطمئن شوم؟
تمام کاری که شما برای رزرو یک هتل میبایست انجام دهید در زیر آورده شده است هر چند پیشنهاد می گردد شرایط رزرو اینترنتی هر هتل را قبل از رزرو آن مطالعه نمایید.
جستجو و انتخاب هتل
هتلهای شهر مورد نظر شما و انواع اتاقهای آنها با حالتهای رزرو اتاق و درخواست رزرو ، برای شما نمایش داده می شوند.
قیمتهای مشخص شده عیناً مطابق قیمتهای اصلی هتل میباشد و در این میان کارمزد یا وجه اضافه ای متوجه شما نمی باشد .در صورتی که قیمت مورد نظر خط خورده باشد و قیمت کمتری نمایش داده شده است بدین معنی می باشد که قیمت دوم قیمت با تخفیف ارایه شده از طریق سامانه رزرواسیون لذت سفر می باشد و قیمت نهایی کمتر از قیمتی است که شما می توانید از هتل دریافت نمایید.
در صورتی که وضعیت اتاق بصورت رزرو اتاق بود شما پس از ثبت اطلاعات به صفحه بانک هدایت خواهید شد و پس از پرداخت اینترنتی سیستم بطور اتوماتیک تاییدیه رزرو هتل را به شما ارایه خواهد نمود و شما با چاپ آن و ارایه به هتل می توانید از اقمت خود لذت ببرید.در صورتی که وضعیت اتاق به صورت درخواست رزرو بود پس از تکمیل اطلاعات شما , سیستم کد پیگیری به شما ارایه خواهد نمود که پس از نیم ساعت (در ساعات اداری ) می توانید از قسمت پیگیری رزرو وضعیت رزرو خود را استعلام نمایید در صورتی که جادهی درخواست شما تایید شده بود شما به صفحه بانک جهت پرداخت اینترنتی ارسال خواهید شد و پس از پرداخت تاییدیه دریافت خواهید نمود شایان ذکر است در بعضی موارد وضعیت جادهی تایید شده مشمول زمان انقضا خواهد شد و ممکن است اعتبار آن منقضی شود که می توانید مجددا درخواست نمایید. در بعضی مراحل تغییر حالتها و یا ثبت اطلاعات بصورا SMS به اطلاع شما خواهد رسید.
ثبت مشخصات مسافر
شما ، هتل ، نوع اتاق ، زمان ورود و مدت اقامت خود را مشخص نموده اید و مجددا کلید جستجو را انتخاب نمایید تا وضعیت بر اسای درخواست جدیدی شما نمایش داده شود.
ثبت نام شخص سرگروه بهمراه تلفنها و آدرس ایمیل الزامی است هرچند اطلاعات الزامی با علامت ستاره مشخص شده اند.
اگر برای این اتاق نیاز به نفر اضافه دارید مشخص نمایید
در همین مرحله برای هتلهایی که امکان سرویس رفت و برگشت فرودگاه را برای شما فراهم نموده اند اطلاعات پرواز شما نیز اخذ می گردد تا در مقصد از طرف هتل به استقبال شما بیایند
پرداخت اینترنتی
اگر صاحب کارت بانکهای پذیرنده دروازه های پرداخت اینترنتی میباشید براحتی میتوانید از آنها استفاده نموده و بطور خودکار رزرو خود را نهایی کنید در صورت نیاز به راهنمایی پرداخت اینترنتی اینجا را کلیک نمایید.
** در صورتی که امکان پرداخت اینترنتی را ندارید با بخش پشتیبانی تماس حاصل نموده تا راهنمایی لازم جهت واریز وجه توسط بانک و یا انتقال وجه از طریق دستگاه خودپرداز در اختیار شما قرار گیرد.
اگر پرداخت ننمایم چه میشود؟
در صورتیکه بعد از دریافت اجازه پرداخت مبلغ مورد نظر را واریز ننمائید این موضوع بطور خودکار در سوابق شما حفظ گردیده و در مراجعات بعدی شما اثر منفی خواهد داشت. هر چند بعد از زمان فوق در صورتی که این درخواست منقضی نشده باشد می توانید از بخش پیگیری رزرو مجددا وارد شده و مرحله پرداخت وجه را کامل نمایید.
چرا با وجود اینکه امکان رزرو برای تاریخ مورد نظر وجود دارد رزرو من تایید نمی گردد؟
یکی از دلایل ذیل می تواند باعث عدم تایید رزرو شما باشد:
• هتل درحال مذاکره برای قرارداد تور می باشد و با اینکه هنوز هتل خالی می باشد درخواستهای رزرو را تا زمان قطعی شدن تور تایید نمی نماید.
• ساعات یا دقایقی قبل از رزرو شما ، ظرفیت تکمیل شده است.
• رزرو شما با سایر رزروهای جدول رزرواسیون هتل تطبیق نداشته و احتمال تعویض اتاق یا خالی ماندن اتاق بین رزرو شما و سایرین وجود دارد.
• رزرو شما در زمان پیک تعطیلات هتل می باشد و امکان رزروهای بعدی را از هتل خواهد گرفت ، مثلاً اگر در روز چهارشنبه تعطیلی وجود دارد و شما برای چهارشنبه تا جمعه رزرو می نمایید ، امکان رزرو مسافر بعدی را که از سه شنبه رزرو می نماید را خواهید گرفت و با توجه به اینکه هتل از مراجعه مسافرین اینچنینی مطمئن خواهد بود درخواست شما را برای چهارشنبه تا جمعه رد کرده و برای سه شنبه تا جمعه تایید می نماید.
• موارد خاص امنیتی که از طرف هتل توضیحی اعلام نمی گردد مانند هم زمانی با ورود افراد بلند پایه.
• بروز خرابی در تاسیسات و سایر مشکلاتی که عموماً برای رزروهای تاریخهای نزدیک اتفاق می افتد.
• تعدد مسئولین رزرواسیون هتل و عدم هماهنگی در تقسیم ظرفیتها که قبل از تایید نهایی مشخص می گردد.
• موارد دیگری که از کنترل مسئول پذیرش هتل خارج می باشند .
چرا گاهی مواقع قیمت های اعلام شده در وب سایت شما با سایر وب سایتها متفاوت است؟
مسافرین گرامی همانگونه که ملاحظه می فرمایید در صفحه اصلی قیمت های نهایی هتلها لحاظ شده است و با مشخص نمودن تعداد شب اقامت و تاریخ ورود، در قسمت رزرو قیمت نهایی با احتساب سرویس , مالیات بر ارزش افزوده و عوارض شهرداری محاسبه می گردد. لیکن هیچ هزینه ای تا مرحله آخر اضافه نخواهد شد متاسفانه برخی سایتهای اینترنتی مشابه از این روش استفاده نمی نمایند و این موضوع باعث سوء تفاهم برای مسافرین گردید و قیمتهای اعلام شده توسط سامانه رزرواسیون لذت سفر در نگاه اول گرانتر از قیمتهای اعلام شده توسط آنها به نظر میرسید حال آنکه تفاوت قیمت فقط مربوط به محاسبه مقدار سرویس و عوارض توسط این شبکه بوده است و در نهایت قیمت تمام شده در سایتهای متصل به سامانه رزرواسیون لذت سفر کمتر از سایر وب سایتهای رزرواسیون می باشد.
آیا در صورتی که مستقیم به هتل مراجعه کنم می توانم از تخفیفات استفاده کنم؟
هتلهایی که قیمت های آن با رنگ قرمز خط خورده است به این معنی است که قیمت مذکور قیمت رسمی هتل به انضمام 4% مالیات آن می باشد و قیمتی که در زیر آن آمده است قیمت با تخفیف آن می باشد که از طرف این وب سایت اعلام گردیده است و قیمت با تخفیف صرفا در این وب سایت رسمیت داشته و در هنگام مراجعه مستقیم به هتل اعتبار ندارد ( این وب سایت از محل حق العملکاری خود ویا offer چارتر کننده این تخفیف را قایل شده است .) بارها دیده شده است مسافران بدون رزرو از طریق این وب سایت , قیمت با تخفیف را در نظر گرفته اند که در زمان مراجعه به هتل با قیمت بدون تخفیف روبرو شده اند و این وب سایت در مورد ارایه قیمتهای با تخفیف بدون رزرو از طریق وب سایت هیچگونه مسئولیتی بعهده نمی گیرد.
آیا می توانم جهت رزرو هتل بخشی از پولش را پرداخت کنم و بقیه را در هتل پرداخت کنم ؟
این سامانه جهت کاهش قیمت و جلب نظر مسافران از روشهای مختلفی اقدام به رزرو هتل می نماید فلذا بجز تعداد معدودی وجه بقیه هتلها را باید کامل پرداخت نمایید.در هر صورت اگر هم هتل مورد نظر قبول نمایید پرداخت حداقل یک شب الزامی است در صورت نیاز می توانید از پشتیبانی وب سایت سوال نمایید.
هر مقدار تاریخ و تعداد شب را تغییر می دهم سامانه رزرو بازهم تاریخ فردا و یک شب رزرو را نمایش می دهد ؟
این سامانه بطور پیش فرض قیمت فردا شب را بمدت یک شب جستجو می نماید در صورتی که تاریخ و تعداد شب را تغییر می دهد مجددا باید دکمه جستجو را زده تا با درخواست جدید نتایج نمایش و امکان رزرو فراهم گردد.
تو سایت نوشته اتاق دو تخته یا دو نفره اما من یک تخت دو نفره می خواهم چه اتاقی را انتخاب کنیم؟
در هتلها اتاقهایی که دارای یک تخت دو نفره یا دو تخت یک نفره دارد به عنوان اتاق دو تخته عنوان می شود لیکن در زمان مراجعه به هتل در صورتی که خانواده باشید اتاقی با یک تخت دو نفره تحویل می گردد در صورتی که دو آقا یا دو خانم باشید یک اتاق با دو تخته یک نفره تحویل خواهد شد.
نظرات بازديدكنندگان سايت