شرایط و قوانین لغو رزرو

1 ) در صورت درخواست مسافر براي لغو رزرو به هر علت، مطابق قانون هر هتل بعلاوه كسر پانزده درصد كارمزد سامانه رزرو عمل خواهد شد

2 ) لازم به ذکر است قبل از ارسال ایمیل کنسلی با مسئول رزرو خود، جهت هماهنگی حتما تماس حاصل فرمایید.

3 ) مسافر به هر دليل ممكن است از سفر خود منصرف گردد ، در اين صورت درخواست خود و دلایل آنرا باید بصورت ایمیل به آدرس acc [ @ ] egardesh.com به همراه یک شماره حساب و یا شماره کارت پول بانکی اعلام نمایید شایان ذکر است ایمیل ارسال شده صرفا باید از ایمیلی که در سایت ثبت نام نموده است ارسال گردد ، و اين لحظه زمان درخواست لغو , ثبت مي گردد .

4 ) لازم به ذكر است متاسفانه با توجه به اينكه تا اين لحظه بسياري از هتل هاي ايران تحت قانون يكساني عمل نمي نمايند و هركدام قانون مربوط به خود را داشته و بازهم متاسفانه قانون ايشان نيز هر از چند گاه تغيير ميبابد ، پس از دريافت درخواست لغو رزرو از طرف مسافر ، قانون هتل استعلام شده و بر طبق اين قانون ، مبلغ جريمه از مبالغ دريافتي از مسافر كسر گرديده و مابقي به مسافر مسترد مي گردد ، لذا مسافر ميتواند قبل از سفر در صورت احتمال لغو از خود هتل ، قانون مربوطه را استعلام نموده و سپس جهت رزرو آن هتل تصميم گيري نمايد.لیکن بطور کلی و نه قطعی ( صرفا جهت اطلاع از حدود ) قبل از 72 ساعت صرفا پانزده درصد کارمزد سامانه رزرو از 72 ساعت تا 24 ساعت مبلغ یک شب بعلاوه پانزده درصد و کمتر از 24 ساعت کل مبلغ به عنوان خسارت ( NOSHOW ) کسر می گردد.

5 ) شایان ذکر است بدلیل اینکه مبلغ مسافر پس از رزرو به حساب هتل واریز می گردد باز گرداندن وجه پس از وصول از هتل و اعلام کتبی هتل به عنوان دریافت و یا عدم دریافت هزینه کنسلی مشمول زمان خواهد شد فلذا بازگرداندن وجه کنسلی حدود ده روز کاری زمان نیاز دارد.

6 ) در صورت عدم رعایت شرایط رزرو اینترنتی و رزرو هتل , سامانه رزرواسیون مهر هیچگونه مسئولیتی در بازپرداخت وجه رزرو نخواهد داشت .جهت مشاهده قوانین و شرایط رزرو هتل و رزرو اینترنتی اینجا کلیک نمایید.